Non a ogni costo.

Conoscevamo questo mondo da dentro.

Prima di fondare EquilibrioVita abbiamo lavorato per diverse aziende italiane di integratori naturali. Ognuno da una prospettiva diversa: strategie commerciali e gestione del personale, produzione, servizio clienti, vendita diretta e online.

Abbiamo visto l'intero percorso: da ciò che accade dietro una confezione fino al rapporto con le persone che scelgono di acquistarla. All'inizio eravamo entusiasti. Il mondo dell'integrazione naturale ci piaceva, e ci piace ancora.

Poi certe scelte hanno smesso di rappresentarci.

Con il tempo abbiamo iniziato a farci domande sempre più difficili da ignorare.

• Un prodotto non disponibile sostituito con un altro, pur di non perdere l'ordine.
• Telefonate commerciali insistenti, anche quando nessuno le aveva chieste.
• Promesse di rimborso semplici sulla carta, complicate nella pratica.
• Domande senza risposta su materie prime, quantità e ingredienti.

Non volevamo che vendere diventasse più importante di ascoltare. Né che una bella etichetta prendesse il posto delle risposte.

Abbiamo costruito l'azienda da cui avremmo voluto comprare.

Siamo partiti da zero: abbiamo selezionato produttori e materie prime guardando a realtà specializzate in più Paesi europei. Al progetto collaborano farmacisti e professionisti con competenze tecniche.

Per noi la competenza non è un volto in pubblicità. Ha un ruolo concreto nel lavoro che porta a ogni formula e al modo in cui te la spieghiamo.

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