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Spediamo sempre gratis: in Italia con corriere BRT, in Svizzera con la Posta. Ecco come seguire il tuo pacco, in pochi secondi.

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Il link nella mail

Quando il pacco parte ricevi una mail con il numero di spedizione e il link per seguirlo. È il modo più rapido.

Non la trovi? Controlla anche nella cartella spam o promozioni.

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Dal tuo account

Inserisci la mail usata per l'ordine, ricevi un codice e vedi tutti i tuoi ordini con lo stato della spedizione. Nessuna password da ricordare.

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Il viaggio del tuo pacco

Dal nostro magazzino alla tua porta.

  1. Ordine ricevutoTi arriva subito la mail di conferma.
  2. Preparato con curaPrepariamo il pacco in 24/48 ore lavorative, dalla logistica di Como per l'Italia e di Lugano per la Svizzera.
  3. Affidato al corriereRicevi la mail con il numero di spedizione: BRT in Italia, Posta in Svizzera.
  4. ConsegnatoDa qui parte il tuo percorso: il giorno della consegna è il giorno 0 della garanzia.

Serve una mano?

Scrivici il numero d'ordine. Ci pensiamo noi.

Ti rispondiamo con lo stato della spedizione. Il numero d'ordine è nella mail di conferma (es. #1234).

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Controlla nella cartella spam o promozioni. Se non c'è, scrivici il numero d'ordine: ti mandiamo noi il numero di spedizione.

Quanto ci mette ad arrivare?

Prepariamo il pacco in 24/48 ore lavorative. Da quel momento i tempi dipendono dal corriere e dalla zona di consegna: il link di tracciamento ti mostra la data prevista.

Posso cambiare l'indirizzo di consegna?

Scrivici il prima possibile con il numero d'ordine. Se il pacco non è ancora partito lo modifichiamo noi; se è già in viaggio ti aiutiamo a gestirlo con il corriere.